วิธีแก้ปัญหาผับเสียงดังถูกร้องเรียน ให้จบปัญหาแบบยั่งยืน

ธุรกิจสถานบันเทิง ผับ บาร์ หรือร้านอาหารที่มีดนตรีสด นับเป็นธุรกิจที่ได้รับการตอบรับที่คึกคักเสมอ แต่สิ่งที่มักตามมาคู่กับความสนุกคือปัญหา ผับเสียงดัง จนสร้างความเดือดร้อนรำคาญให้กับชุมชนโดยรอบ นำไปสู่ปัญหาที่ใหญ่กว่าคือ ผับเสียงดังถูกร้องเรียน ซึ่งอาจร้ายแรงถึงขั้นถูกสั่งปิดกิจการชั่วคราวหรือถาวร การแก้ปัญหาด้วยการลดเสียงเครื่องดนตรีลงเพียงอย่างเดียวอาจทำให้บรรยากาศในร้านเสียไป และลูกค้าไม่ประทับใจ บทความนี้จึงขอเสนอแนวทางแก้ไขทางวิศวกรรมที่ช่วยจัดการเสียงดังได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้โดยไม่รบกวนเพื่อนบ้าน และถูกต้องตามกฎหมาย

เข้าใจ “เสียง” ต้นตอของปัญหาผับเสียงดังถูกร้องเรียน

ก่อนจะแก้ปัญหา ต้องเข้าใจธรรมชาติของเสียงในผับก่อน เสียงดนตรีสด โดยเฉพาะเสียงเบสมีพลังงานสูงและเดินทางผ่านโครงสร้างอาคารได้ดีมาก ทำให้แม้จะปิดประตูหน้าต่างแน่นหนา แต่เพื่อนบ้านยังรู้สึกถึงแรงสั่นสะเทือนหรือได้ยินเสียง “ตึ้บ ตึ้บ” ทะลุออกมา การแปะแผงไข่หรือฟองน้ำบาง ๆ ตามผนังจึงไม่สามารถกันเสียงเหล่านี้ได้ การจัดการที่ถูกต้องต้องอาศัยหลักการ 2 อย่างประกอบกัน คือ การกันเสียง (Sound Insulation) เพื่อไม่ให้เสียงออก และ การซับเสียง (Sound Absorption) เพื่อลดความดังภายใน

3 ขั้นตอนจบปัญหา ผับเสียงดังถูกร้องเรียนแบบมืออาชีพ

แนวทางในการแก้ไขปัญหาผับเสียงดังไม่ให้เกิดกรณีพิพาทถูกร้องเรียนตามหลักวิศวกรรมทางเสียงโดยเฉพาะนั้น สามารถทำได้ตามแนวทางปฏิบัติหลัก ๆ 3 ขั้นตอน ดังต่อไปนี้

1. เสริมเกราะป้องกันด้วย “ระบบผนังกันเสียง”

นี่คือหัวใจสำคัญที่สุดในการป้องกันเสียงรั่วไหล โดยเราจำเป็นต้องทำให้ผนังของร้านมีค่าการกันเสียง (STC) ที่สูงพอ โดยการสร้างระบบผนังเบาซ้อนผนังเดิม (Double Wall) หรือทำผนังใหม่ที่มีความหนาแน่นสูง

วิธีทำ: ติดตั้งโครงผนังเบาและใส่ วัสดุกันเสียง เข้าไปในช่องว่างระหว่างโครงคร่าว เพื่อทำหน้าที่ดูดซับพลังงานเสียงไม่ให้ทะลุผ่านออกไป ซึ่งวัสดุที่แนะนำ ได้แก่ แผ่นกันเสียง SCG รุ่น Cylence Zoundblock เป็นฉนวนใยแก้วอัดแน่นคุณภาพสูง (High Density) ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเสียงดังทะลุเข้าออกโดยเฉพาะ มีคุณสมบัติกันเสียงทะลุผ่านได้ดีเยี่ยม ติดตั้งร่วมกับระบบผนังสมาร์ทบอร์ดหรือยิปซัม สามารถเพิ่มค่ากันเสียง (STC) ได้สูงถึง 50-60+ ซึ่งมีประสิทธิภาพสามารถกันเสียงดนตรีสดให้เบาลงไม่ให้ดังออกมารบกวนภายนอกได้มากจนเกินไป

แผ่นกันเสียง SCG รุ่น Cylence Zoundblock
ตัวช่วยแก้ไขปัญหาผับเสียงดังถูกร้องเรียน

2. ปรับคุณภาพเสียงภายในด้วย “แผ่นซับเสียง”

หลายร้านเข้าใจผิดว่าการติดแผ่นซับเสียงจะช่วยกันเสียงออกข้างนอก แต่ความจริงแล้ว แผ่นซับเสียง มีหน้าที่ลด “เสียงก้อง” และ “เสียงสะท้อน” ภายในพื้นที่ เมื่อเสียงก้องลดลง ความดังโดยรวมในร้านจะลดลง ทำให้ไม่ต้องเร่งเครื่องเสียงแข่งกับเสียงสะท้อน ส่งผลให้เสียงที่เล็ดลอดออกไปลดน้อยลงตามไปด้วย แถมลูกค้ายังฟังเพลงได้ไพเราะชัดเจนขึ้น วัสดุแนะนำสำหรับการควบคุมเสียงก้องสะท้อน เช่น แผ่นซับเสียง SCG รุ่น Cylence Zandera แผ่นบุผนังสำเร็จรูปหุ้มผ้าสวยงาม มีค่าการดูดซับเสียง (NRC) สูงถึง 0.75 ช่วยลดเสียงก้องสะท้อนได้ทันทีที่ติดตั้ง และยังใช้ตกแต่งร้านให้ดูดีมีระดับได้ในตัวไปได้พร้อมกัน

แผ่นซับเสียง SCG รุ่น Cylence Zandera
ตัวช่วยแก้ไขปัญหาเสียงก้องสะท้อนในผับ

3. อุดรอยรั่วและจุดอ่อน

เสียงเปรียบเสมือนน้ำ รูรั่วเพียงนิดเดียวก็ทำให้เสียงทะลักออกไปได้มหาศาล ดังนั้น จุดที่ต้องระวังเป็นพิเศษเพิ่มเติม ได้แก่:

• ประตู: ควรทำเป็นประตู 2 ชั้น หรือโถงทางเข้า เพื่อกันเสียงไม่ให้พุ่งออกไปตรง ๆ ตอนเปิดเข้า-ออก และต้องติดซีลกันเสียงรอบขอบประตู
• กระจก/หน้าต่าง: หากเป็นไปได้ควรก่อปิดทึบ แต่ถ้าจำเป็นต้องมี ควรใช้กระจกลามิเนตหนาพิเศษหรือกระจกสองชั้น และยาแนวขอบให้สนิท

กฎหมายเสียงดังที่เจ้าของผับและสถานบันเทิงควรรู้

การประกอบกิจการผับ บาร์ และสถานบันเทิง อีกประเด็นสำคัญที่ผู้ประกอบการไม่ควรมองข้าม คือ การควบคุมระดับเสียงให้ไม่เข้าข่าย “เหตุรำคาญ” ตามกฎหมาย เนื่องจากปัญหาเสียงดังเป็นสาเหตุอันดับต้น ๆ ที่นำไปสู่การร้องเรียนจากชุมชนโดยรอบ ซึ่งกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยตรง ได้แก่ พระราชบัญญัติการสาธารณสุข พ.ศ. 2535

การพิจารณาเสียงรบกวนจากสถานบันเทิง

เมื่อมีการร้องเรียนเรื่องเสียงดัง เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจวัดระดับเสียง ณ บ้านหรือพื้นที่ของผู้ร้องเรียน ไม่ได้วัดภายในร้านเป็นหลัก แล้วนำค่าที่ได้มาเปรียบเทียบกับ ระดับเสียงบรรยากาศปกติ (Background Noise) ของพื้นที่นั้น

ในทางปฏิบัติ หากพบว่าเสียงจากผับหรือสถานบันเทิง ดังสูงกว่าเสียงบรรยากาศโดยรอบอย่างชัดเจน (มักใช้เกณฑ์สูงกว่าราว 10 เดซิเบลเอ) เจ้าหน้าที่อาจพิจารณาว่าเข้าข่ายเสียงรบกวนที่เป็นเหตุรำคาญได้ ทั้งนี้จะพิจารณาร่วมกับสภาพแวดล้อม ช่วงเวลา และผลกระทบต่อประชาชนเป็นสำคัญ

สรุป

การแก้ปัญหา ผับเสียงดังถูกร้องเรียน ไม่ใช่แค่การเอาฟองน้ำไปแปะผนัง แต่ต้องลงทุนในระบบโครงสร้างที่ถูกต้อง ทั้งการใช้ แผ่นกันเสียง คุณภาพสูงอย่าง SCG Cylence Zoundblock เพื่อกันเสียงออก และใช้ แผ่นซับเสียง อย่าง SCG Cylence Zandera เพื่อคุมเสียงภายใน การลงทุนปรับปรุงร้านครั้งเดียวนอกจากจะจบปัญหากฎหมายแล้ว ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างยั่งยืน

สำหรับผู้ประกอบการสถานบันเทิงท่านใด ที่กำลังกังวลใจกับปัญหาเสียงดัง หรือกำลังมีปัญหา ผับเสียงดังถูกร้องเรียน แล้วอยากแก้ไข สามารถขอคำปรึกษาจากทีมงาน Acoustic Expert ได้ฟรี ผ่านช่องทางออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำและออกแบบระบบผนังกันเสียงที่ตรงกับความต้องการและงบประมาณให้ได้ทั้งภายในพื้นที่กรุงเทพฯ และต่างจังหวัดทั่วประเทศ